En AsesorComercial.es nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe como recopilamos, útilizamos y protegemos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Proteccion de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Organica 3/2018 de Proteccion de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Recopilamos los siguientes datos personales a traves de los formularios de contacto y solicitud de auditoría:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electronico, número de teléfono.
Datos profesionales: nombre de la empresa, cargo, número de empleados.
Datos de la consulta: tipo de servicio solicitado, descripción de necesidades, gasto telecom aproximado.
3. Finalidad del tratamiento
Finalidad
Base legal
Plazo conservacion
Gestión y respuesta a solicitudes de auditoría gratuita y consultas comerciales
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Hasta la resolución de la consulta + 1 ano
Elaboracion y envio de presupuestos personalizados
Ejecucion de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Duracion de la relacion comercial + 5 años
Envio de comunicaciónes comerciales sobre nuestros servicios
Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD)
Hasta la revocacion del consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Obligacion legal (art. 6.1.c RGPD)
Plazos legalmente establecidos (5-10 años)
4. Legitimacion
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al cumplimentar los formularios de contacto o solicitud de auditoría, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas.
Ejecucion de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuándo el tratamiento sea necesario para la elaboracion de presupuestos o la prestacion de servicios solicitados.
Interes legitimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora de nuestros servicios y la prevencion del fraude.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no seran cedidos a terceros salvo obligacion legal. En concreto:
Proveedores de servicios tecnologicos: plataformás de envio de email transaccional (Brevo/Resend) para el envio de confirmaciones de solicitud. Estos proveedores actuan como encargados de tratamiento y disponen de politicas de privacidad conformes al RGPD.
Administraciónes publicas: en caso de obligacion legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Economico Europeo, salvo a proveedores que cuenten con garantías adecuadas (Decisiones de adecuacion o Clausulas Contractuales Tipo).
6. Derechos del interesado (Derechos ARCO+)
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer si tratamos sus datos y obtener una copia de los mismos.
Derecho de rectificacion: solicitar la modificacion de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresion: solicitar la eliminacion de sus datos cuándo ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Derecho de oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de limitacion del tratamiento: solicitar la limitacion del tratamiento de sus datos en los supuestos legalmente previstos.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser sometido a decisiones basadas unicamente en el tratamiento automatizado de datos.
Derecho a revocar el consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envie un correo electronico a hola@asesorcomercial.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Proteccion de Datos (AEPD) a traves de su sede electrónica: www.aepd.es.
7. Medidas de seguridad
AsesorComercial.es ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteracion, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnologia, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a qué estan expuestos.
Entre otras medidas, se útilizan:
Conexiónes cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS.
Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido.
Control de acceso basado en roles para el panel de administración.
Copias de seguridad periodicas.
8. Modificaciones
AsesorComercial.es se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, se informara a los usuarios a traves de un aviso visible en el sitio web.